Vous souhaitez trouver un poste fixe en tant qu'helpdesk IT dans la région namuroise ?

Une société dans la région namuroise recherche un collaborateur pour son service IT, afin de fournir un support technique à distance à son personnel (en français et en néerlandais).
Voici le détail des tâches :

• Fournir le support 1e niveau et l'assistance par rapport à l'environnement de travail (tant hardware que software) des utilisateurs afin de les aider dans leur activités quotidiennes tout en respectant les procédures et les délais établis au niveau de l'entreprise
• Communiquer clairement, avec pertinence et de manière opportune sur l'utilisation opérationnelle efficace, sécurisée et productive de l'environnement informatique mis à la disposition des utilisateurs
• Contrôler et monitorer proactivement l'environnement informatique afin d'en assurer la stabilité, la pérennité et, par là même, optimiser les services rendus par le département
• Contribuer activement à la rédaction de la documentation relatives aux activités de « Services Support » afin de disposer d'un set de documents corrects, à jour et utilisables afin de garantir un service de qualité

L'environnement informatique ?

• Windows 7
• Outil bureautique Word-Excel-Powerpoint-Outlook
• Outils spécifiques (Fusion, Furnplan, Store Manager)
• ERP Compiere

L'environnement de travail ?

• 400 utilisateurs
• Un directeur IT, un responsable et deux collaborateurs au helpdesk actuellement (soit souhaité : 4 personnes dans l'équipe et un directeur IT)

Randstad ref. DUORS-1092218

VOTRE PROFIL

EXPÉRIENCE(S) PROFESSIONNELLE(S)

MÉTIER DURÉE
Technicien de maintenance en informatique 12 mois

DESCRIPTION LIBRE

La société recherche un profil ;

• Disposant de 3 à 5 ans d'expérience dans le support IT aux utilisateurs
• Pouvant communiquer en français et en néerlandais (un niveau intermédiaire B1 min est nécessaire car les utilisateurs parlent le français OU le néerlandais)
• Disposant d'une formation en informatique
• Avec une orientation « client » forte

La société vous offre : - 3 mois de contrat intérimaire avec prolongation possible et possibilité d'engagement - la possibilité de faire des horaires décalé 10H30 - 19H00 - un salaire entre 2500 et 2700€ en fonction de votre expérience (pas de voiture de société dans un premier temps - à négocier sur le long terme) - Chèques-repas et assurance hospitalisation à l'engagement La société fait confiance à Randstad pour ce recrutement, vous pouvez contacter les consutlants Office de Namur au 081-420184 ou à randstad_1421@randstad.be

VOTRE CONTRAT

• Régime de travail : Temps plein de jour
• Commentaire additionnel : Début du contrat : au plus vite
• Type : Intérimaire
• Salaire : A discuter